常见问题
账号
可以用 GitHub / Google 登录吗
可以。登录页有 GitHub、Google、微软、QQ 四个入口，点一下就行，不需要单独注册。
首次登录会自动创建账号。如果你之前用邮箱注册过，用第三方登录会提示绑定还是新建——选绑定就能进同一个账号。
我的邮箱没收到验证码
先看垃圾邮件箱。QQ 邮箱、163 邮箱有时会把验证邮件归到营销分类。
还没收到就等 2 分钟再点一次「重新发送」。如果反复失败，发邮件到 support@zzcraft.cn，说明你的注册邮箱，我手动帮你验证。
忘记密码了
登录页点「忘记密码」，填注册邮箱，会收到重置链接。
如果那个邮箱已经不能用了，联系 support@zzcraft.cn，需要提供能证明账号归属的信息（充值记录、最近的调用记录之类）。
能删除账号吗
能。个人资料 → 注销账号。
注销后：余额不退、调用记录全删、第三方绑定全部解除。这个操作不可恢复。
使用
一个密钥能用所有模型吗
默认是。创建令牌时如果没设模型限制，就能调所有模型。
想限制就设「模型限制」，只勾选需要的几个。
有调用频率限制吗
正常使用没有硬限制。但短时间内几千次并发会被限流（返回 429），这是为了保护上游不被打挂。
如果确实需要高并发，联系客服说明场景。
支持流式输出吗
支持。请求里加 "stream": true。
支持图片输入吗
部分模型支持，见 支持的模型 里的「视觉」列。
用法是多模态消息格式，见 Chat Completions。
能上传文件吗
目前不支持直接传文件。需要分析文档的话，自己读出来转成文本放进 prompt。
支持 function calling / tool use 吗
支持。请求里加 tools 字段，用标准 OpenAI 格式。
计费
余额会过期吗
不会。
能开发票吗
个人运营，暂不提供发票。
为什么一次简单问答扣了这么多
可能有三个原因：
- 用了贵的模型——比如
deepseek-v4-pro比flash贵 20 倍，kimi-k3更贵 - 输入太长——有些客户端会把整个对话历史每次都发一遍，上下文越长输入 token 越多
- 输出超预期——模型开始复读或者自问自答
去 使用日志 看那次调用的实际 token 数，就知道钱花在哪了。
余额不足会怎样
请求直接被拒（HTTP 402），不会产生欠款。余额提醒邮件会在跌破 $1 时发一次。
能设置花费上限吗
能。两种方式：
- 令牌级：创建/编辑令牌时设「额度」，这个令牌最多花这么多
- 账号级：钱包页面可以设每日/每月上限（如果开了这个功能）
搜索为什么按次算
搜索不消耗模型 token，走的是搜索引擎接口，成本是固定的一次请求。所以按次计价更合理。
技术
为什么同一个模型有时候快有时候慢
上游服务的负载问题。突发的慢通常几分钟内恢复，如果持续超过半小时，去站内公告看看是不是上游故障。
返回的内容被截断了
两个可能：
- 请求里设了
max_tokens，达到上限就停——看finish_reason是不是length - 上游内容策略拦截——
finish_reason会是content_filter
第一种就把 max_tokens 调大。
能做反向代理吗
可以，但注意 base_url 要指向本站，不要指向上游。
支持自建客户端吗
支持。本站是标准 OpenAI 协议，任何能配 base_url 的客户端都能用：
- Cherry Studio
- ChatBox
- LobeChat
- OpenWebUI
- 各类 IDE 插件（Cline、Continue、Roo Code 等）
配置时填两样：base_url = https://www.zzcraft.cn/v1、api_key = sk-你的令牌。
有 API 的 OpenAPI 规范吗
接口跟 OpenAI 官方一致，直接用官方 SDK。
其他
会不会记录我的对话内容
不记录提示词和回复正文。存在数据库里的是元数据：模型、token 数、耗时、扣费。
详见 隐私政策。
站点挂了怎么知道
站内公告会写。也可以直接发邮件问。
联系谁
技术问题带上 request id 和 curl 复现命令，能快很多。